• Trang Chủ
  • Giới Thiệu
  • Dịch Vụ
    • Chạy Quảng Cáo thuê ngoài
    • Thiết kế thuê ngoài
    • Tuyển sỉ
    • Phòng Sale thuê ngoài
    • Dịch vụ quay Tiktok
    • Dịch Vụ Youtube
    • Dịch vụ VPCS
    • Cố Vấn – Tư Vấn MKT
  • Đào Tạo
    • Lịch Học Và Học Phí Các Khóa Học Tại King Marketing
    • Khoá học VPCS ( Vi phạm chính sách )
    • Khoá Học Xây Dựng Đội Nhóm
    • Khoá học Tuyển Sỉ
    • Digital Marketing Bất Động Sản Online
    • Khóa học bán hàng shopee, lazada, tiki cực kỳ cần thiết
    • Khóa học quảng cáo Facebook
  • Phần Mềm
    • Tăng like
    • LadiPage Full Crack
    • Phần mềm lấy sđt Facebook
    • Phần Mềm Youtube
    • Bọc Link VPCS
    • Atp Software
    • Fplus Crack
  • Bảng giá
    • Thanh toán
    • Bảng Giá Tiktok
    • Bảng Giá Thiết Kế Video
    • Bảng Giá Dịch Vụ Shopee – Lazada
    • Bảng Giá Content
    • Bảng giá dịch vụ King Marketing gói Basic
  • Shop
  • Khác
    • Liên hệ
    • Blog
    • Thư Viện Khoá Học Miễn Phí
    • Chính sách bảo mật
    • Video Tiktok Mẫu
Tăng Like&Follow
King Marketing
  • Trang Chủ
  • Giới Thiệu
  • Dịch Vụ
    • Chạy Quảng Cáo thuê ngoài
    • Thiết kế thuê ngoài
    • Tuyển sỉ
    • Phòng Sale thuê ngoài
    • Dịch vụ quay Tiktok
    • Dịch Vụ Youtube
    • Dịch vụ VPCS
    • Cố Vấn – Tư Vấn MKT
  • Đào Tạo
    • Lịch Học Và Học Phí Các Khóa Học Tại King Marketing
    • Khoá học VPCS ( Vi phạm chính sách )
    • Khoá Học Xây Dựng Đội Nhóm
    • Khoá học Tuyển Sỉ
    • Digital Marketing Bất Động Sản Online
    • Khóa học bán hàng shopee, lazada, tiki cực kỳ cần thiết
    • Khóa học quảng cáo Facebook
  • Phần Mềm
    • Tăng like
    • LadiPage Full Crack
    • Phần mềm lấy sđt Facebook
    • Phần Mềm Youtube
    • Bọc Link VPCS
    • Atp Software
    • Fplus Crack
  • Bảng giá
    • Thanh toán
    • Bảng Giá Tiktok
    • Bảng Giá Thiết Kế Video
    • Bảng Giá Dịch Vụ Shopee – Lazada
    • Bảng Giá Content
    • Bảng giá dịch vụ King Marketing gói Basic
  • Shop
  • Khác
    • Liên hệ
    • Blog
    • Thư Viện Khoá Học Miễn Phí
    • Chính sách bảo mật
    • Video Tiktok Mẫu
Tăng Like&Follow
King Marketing
Shop
Không có kết quả
Xem tất cả kết quả
King Marketing Digital Marketing

Emotional Marketing – Marketing Khách Hàng Bằng Yếu Tố Cảm Xúc

King Marketing Bởi King Marketing
15/12/2022
Trong Digital Marketing, Facebook Marketing
2.5M 24.9k
0
2.1M
Chia Sẻ
9.6M
Lượt Xem
Chia sẻChia sẻ
Rate this post

Marketing hiện đại có vô số “chiến thuật” để thu hút khách hàng. Trong đó, Emotional Marketing (Marketing Cảm Xúc) được coi là một cách thức giúp thương hiệu tiếp cận tới khách hàng hiệu quả , góp phần vào việc tăng doanh thu cũng như khắc sâu tên tuổi trong tâm trí người dùng. Vậy Emotional Marketing là gì và liệu rằng thu hút khách hàng bằng yếu tố cảm xúc có thực sự hiệu quả? 

Contents

Emotional Marketing là gì?

Emotional Marketing là việc sử dụng những chiến thuật marketing khác nhau để khơi gợi sự đồng cảm, tác động tới cảm xúc của đối tượng nhận tin mục tiêu, từ đó có thể thay đổi nhận thức, thái độ hành vi của khách hàng đối với sản phẩm, doanh nghiệp hay một vấn đề trong xã hội. 

Emotional Marketing là gì?
Emotional Marketing là gì?

Emotional marketing chính là tạo ra sự kết nối về mặt cảm xúc để nâng cao hoặc thay đổi hành vi hoặc thái độ của khách hàng. Thương hiệu gắn liền với yếu tố cảm xúc sẽ dễ dàng kết nối được với các khách hàng tiềm năng, từ đó tạo nên sự thay đổi lớn về mặt doanh thu cũng như tên tuổi của thương hiệu. 

Với sự phát triển mạnh mẽ của Internet và công nghệ số, người tiêu dùng hiện có thể dễ dàng tiếp nhận thông điệp trên đa dạng các nền tảng và phương tiện truyền thông khác nhau. Do vậy, việc sử dụng emotional marketing qua các kênh truyền thông là một lợi thế bởi thương hiệu có thể tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách đơn giản hơn và hiệu quả hơn. Một số hình thức truyền thông phổ biến thường được sử dụng trong các chiến dịch emotional marketing có thể kể đến như: các phim ngắn, music video trên Youtube, bộ ảnh trên Facebook, Instagram, print-ads,… 

Xem thêm: 10 phần mềm quảng cáo Facebook mới nhất 2022

Emotional Marketing được sử dụng như thế nào?

Emotional marketing khi được sử dụng đúng cách sẽ mang lại hiệu quả cao. Đặc biệt, trong truyền thông về sản phẩm, thương hiệu, việc khơi gợi được sự đồng cảm của khách hàng là yếu tố cốt lõi để một chiến dịch emotional marketing thành công. 

Có hai dấu hiệu cảm xúc mà thương hiệu có thể sử dụng để tác động tới đối tượng mục tiêu là cảm xúc tích cực và cảm xúc tiêu cực. 

Cảm xúc Tích cực và Tiêu cực được ứng dụng trong Emotional Marketing
Cảm xúc Tích cực và Tiêu cực được ứng dụng trong Emotional Marketing

Cảm xúc tích cực

Những cảm xúc tích cực thường được sử dụng trong emotional marketing là cảm giác vui mừng, ngạc nhiên, thích thú và khao khát. Ngoài ra, sự thanh thản, sự tin tưởng và sự phấn khích cũng là những xúc cảm được nhiều thương hiệu ứng dụng để khơi gợi sự tích cực trong khách hàng, từ đó tạo sự nhận biết và thúc đẩy hành động. 

Cảm xúc tiêu cực

Bên cạnh yếu tố tích cực, những cảm xúc tiêu cực như cảm giác khó chịu, sự lo lắng, buồn bã cũng thường được thấy trong các chiến dịch emotional marketing. Việc sử dụng những cảm xúc tiêu cực mặc dù có thể gây tranh cãi, tuy nhiên, điều này có thể để lại những dấu ấn mạnh mẽ trong công chúng, từ đó tác động tới nhận thức và kích thích sự thay đổi trong hành vi của khách hàng.  

Những cảm xúc sử dụng phổ biến trong Emotional Marketing

Để vận dụng vào một chiến dịch marketing, những yếu tố cảm xúc cần được chọn lọc sao cho phù hợp với mục tiêu của thương hiệu. Những trạng thái cảm xúc thường được dùng trong chiến dịch emotional marketing bao gồm: sợ hãi, tức giận, hạnh phúc, cảm giác thuộc về và sự thèm khát. 

Những cảm xúc phổ biến trong Emotional Marketing
Những cảm xúc phổ biến trong Emotional Marketing

Nỗi sợ hãi

Nỗi sợ là cảm xúc cơ bản và phổ biến nhất của con người. Việc sử dụng nỗi sợ hãi, sự lo lắng  đúng cách sẽ trở thành công cụ đắc lực bởi nỗi sợ và những viễn cảnh không mấy tốt đẹp là một trong những động lực mạnh mẽ để thúc đẩy con người hành động. 

Tuy vậy, thương hiệu cần cẩn trọng trong việc sử dụng cảm xúc sợ hãi bởi đôi khi, những lời kêu gọi quá mạnh mẽ hoặc được đưa ra một cách thô bạo có thể phản tác dụng, gây hoang mang trong dư luận. 

Nỗi sợ hãi
Nỗi sợ hãi

Sự tức giận

Cảm xúc tức giận thường được sử dụng để thôi thúc người xem cần có những hành động chính đáng để thay đổi một số vấn đề trong xã hội như chính trị, môi trường, bình đẳng giới,… Tức giận và bức xúc là những cảm xúc tiêu cực, tuy vậy, những xúc cảm này hoàn toàn có thể tạo ra phản ứng có lợi nếu được sử dụng đúng cách với mức độ phù hợp. 

Sự tức giận

Niềm hạnh phúc

Những cảm xúc tích cực như niềm vui, sự hạnh phúc có thể củng cố lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu. Hạnh phúc là một trong những cảm xúc mạnh mẽ và dễ tiếp cận nhất để tạo ra một chiến dịch quảng cáo thành công bởi mọi người đều muốn ghi nhớ những khoảng thời gian vui vẻ và những sự kiện hạnh phúc. 

Niềm hạnh phúc
Niềm hạnh phúc

Cảm giác thuộc về

Theo tháp nhu cầu của Maslow, cảm giác được kết nối là một trong những yêu cầu cơ bản của mỗi người. Chính bởi bản chất của con người là luôn mong muốn được giao lưu và tương tác, do vậy khơi gợi những cảm xúc tích cực trên sẽ đem lại sự an toàn và cảm giác được thuộc về trong chính mỗi khách hàng. Một cách tuyệt vời để tạo sự kết nối với người dùng là sử dụng các trang mạng xã hội thông qua các group, cộng đồng. 

Sự thèm khát

Mong muốn nhận được nhiều hơn là tâm lý chung của người tiêu dùng, do vậy, thương hiệu có thể tận dụng chính cảm xúc này làm lợi thế để thu hút khách hàng. Sử dụng nhiều ưu đãi, các chương trình mua một tặng một, giao hàng miễn phí,.. là những chiến thuật khơi gợi lên sự thèm khát sở hữu sản phẩm một cách nhanh chóng của người mua.. 

Xem thêm: Hướng dẫn cách bọc link chạy ads VPCS Facebook Google hiệu quả

Kết

Emotional Marketing là một công cụ mạnh mẽ và hiệu quả giúp thương hiệu có thể tiếp cận được đến với khách hàng. Mỗi chiến dịch khác nhau sẽ có cách kết nối cảm xúc với khách hàng khác nhau, phụ thuộc vào mục tiêu marketing của thương hiệu. Vì vậy, việc tìm hiểu và áp dụng yếu tố cảm xúc trong marketing đã và đang được nhiều thương hiệu lựa chọn sử dụng trong các chiến dịch của mình. 

Bài Viết Trước

5 Lợi ích của việc tăng like Fanpage đối với doanh nghiệp

Bài Viết Tiếp Theo

MARKETING ĐẠI TRÀ LÀ GÌ? PHƯƠNG PHÁP CẢI THIỆN BẠN NÊN BIẾT

King Marketing

King Marketing

KING MARKETING LÀ ĐƠN VỊ SỐ 1 VỀ ĐÀO TẠO VÀ DỊCH VỤ MARKETING ONLINE Tư vấn học marketing hoặc triển khai dịch vụ ► Hotline : 0398888848 Đào Tạo – Dịch Vụ Marketing ► https://www.kingmarketing.vn 👉Fanpage:► https://www.facebook.com/kingmarketingthucchien 👉Group Facebook:► https://www.facebook.com/groups/banhangnguoigiau 👉Lớp Zalo MIỄN PHÍ :► https://zalo.me/g/ngqchx815

Bài Viết Tiếp Theo

MARKETING ĐẠI TRÀ LÀ GÌ? PHƯƠNG PHÁP CẢI THIỆN BẠN NÊN BIẾT

Chuyên mục phổ biến

  • Black Tips Trick Marketing (299)
  • Dịch Vụ (127)
  • Digital Marketing (528)
  • Download (11)
  • Facebook Marketing (132)
  • Học Bán Hàng (741)
  • Khóa Học (80)
  • Kiếm Tiền Online (250)
  • Kiến thức khởi nghiệp (347)
  • Kinh Doanh Mỹ Phẩm (34)
  • Marketing Bất Động Sản (201)
  • Phần mềm kinh doanh (20)
  • Phần Mềm Marketing (31)
  • Quảng Cáo Facebook (81)
  • Quảng Cáo Google (35)
  • Quảng cáo TikTok (82)
  • Quảng Cáo VPCS (53)
  • Thiết Kế Đồ Họa (6)
  • Thiết Kế Website (25)
  • Tiktok Marketing (49)
  • Tin tức (189)
  • Tuyển sỉ (4)
  • Video Marketing (32)
  • Website Marketing (54)
  • Xây kênh Tiktok (40)
  • Youtube Marketing (29)

Bài viết mới nhất

Khoá học chạy bùng Google ads với tài khoản ngưỡng

10/06/2025

Chạy bùng Google ads là gì ? Hướng dẫn cách chạy bùng quảng cáo Google

10/06/2025
Khóa học TikTok VPCS - Thực chiến trăm đơn, tối ưu chi phí

Khóa học TikTok VPCS – Thực chiến trăm đơn, tối ưu chi phí

21/11/2024
Dịch vụ quay video quảng cáo VPCS Casino Game Bài chuyên nghiệp

Dịch vụ quay video quảng cáo VPCS Casino Game Bài Chuyên Nghiệp

21/11/2024
Khoá học SEO top từ khoá VPCS Casino Game Bài

Khoá học SEO top từ khoá VPCS Casino Game Bài

20/11/2024

Chiến lược tuyển sỉ hiệu quả 2025

13/11/2024

CÁC THƯƠNG HIỆU ĐÃ HỢP TÁC

Final-logoWeEnglish_EX
logo-7
logo-atpsoftware-500
Logo-PQR-slogen
vegaspa
1280px-Hitachi_inspire_the_next-Logo.svg_
1_rdqDLm-aGQkodDzylNMkJA
Previous
Next
ĐỐI TÁC
  • ATPSOFTWARE
  • VEGA SPA
  • ĐẤT VIỆT
  • LAWY
  • GREEN BEAUTY
  • MỘC HẠC ANH

.

  • ZENO 5
  • NND
  • TRẦM HƯƠNG QUÝ
  • WE ENGLISH
  • KING SOFTWARE
  • KING FRUIT
DỰ ÁN ĐANG PHÁT TRIỂN
  • NGUỒN HÀNG SIÊU RẺ
  • BẤT ĐỘNG SẢN MUA CHUNG
  • LAWY
  • Làm landingpage miễn phí
  • Cộng Đồng Digital Marketing
  • Tìm Nick Facebook từ Số Điện Thoại
LIÊN KẾT
  • YOUTUBE
  • INSTAGRAM
  • TIKTOK
  • FANPAGE
  • GROUP
  • PROFILE
CÔNG TY TNHH KING MARKETING
422 Võ Văn Kiệt Quận 1 TPHCM
039 88888 48 (Tư vấn hỗ trợ miễn phí)
039 88888 48 (Hỗ trợ từ 8:00 - 18:00)
Kingmarketing.vn@gmail.com
.
https://kingmarketing.vn
Mã số thuế: 0315948239
Lĩnh vực kinh doanh: Dịch vụ marketing
Thời gian làm việc: 8:00 - 22:00 (Thứ 2 - Thứ 7)
ĐIỀU KHOẢN & CHÍNH SÁCH
  • Chính sách bảo mật
  • Điều khoản sử dụng
  • Chính sách cài đặt
  • Chính sách bảo hành
  • Hướng dẫn thanh toán
CẨM NANG HỖ TRỢ
  • Dịch Vụ Tiktok
  • Tuyển Cộng Tác Viên
  • Luật Sư Tư Vấn Miễn Phí
  • Học Viện VPCS
  • Kinh doanh - Khởi nghiệp
TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG
  • STK: 19032756909010
  • NGÂN HÀNG TECHCOMBANK
  • CHI NHÁNH GIA ĐỊNH
  • CHỦ TÀI KHOẢN:
  • LE NGOC QUYNH THACH
King Marketing
KẾT NỐI VỚI KING MARKETING

  • Trang Chủ
  • Giới Thiệu
  • Dịch Vụ
    • Chạy Quảng Cáo thuê ngoài
    • Thiết kế thuê ngoài
    • Tuyển sỉ
    • Phòng Sale thuê ngoài
    • Dịch vụ quay Tiktok
    • Dịch Vụ Youtube
    • Dịch vụ VPCS
    • Cố Vấn – Tư Vấn MKT
  • Đào Tạo
    • Lịch Học Và Học Phí Các Khóa Học Tại King Marketing
    • Khoá học VPCS ( Vi phạm chính sách )
    • Khoá Học Xây Dựng Đội Nhóm
    • Khoá học Tuyển Sỉ
    • Digital Marketing Bất Động Sản Online
    • Khóa học bán hàng shopee, lazada, tiki cực kỳ cần thiết
    • Khóa học quảng cáo Facebook
  • Phần Mềm
    • Tăng like
    • LadiPage Full Crack
    • Phần mềm lấy sđt Facebook
    • Phần Mềm Youtube
    • Bọc Link VPCS
    • Atp Software
    • Fplus Crack
  • Bảng giá
    • Thanh toán
    • Bảng Giá Tiktok
    • Bảng Giá Thiết Kế Video
    • Bảng Giá Dịch Vụ Shopee – Lazada
    • Bảng Giá Content
    • Bảng giá dịch vụ King Marketing gói Basic
  • Shop
  • Khác
    • Liên hệ
    • Blog
    • Thư Viện Khoá Học Miễn Phí
    • Chính sách bảo mật
    • Video Tiktok Mẫu

CÔNG TY TNHH KING MARKETING - 21k Nguyễn Văn Trỗi, P 12, Q Phú Nhuận, TP HCM
MSDN : 0315948239 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP HCM cấp ngày 12/10/2019
HOTLINE : 039.88888.48
Email : admin@kingmarketing.vn

Chào mừng bạn trở lại!

Đăng nhập vào tài khoản của bạn

Quên mật khẩu

Tạo tài khoản mới!

Điền vào mẫu bên dưới để đăng ký

Tất cả các trường là bắt buộc Đăng nhập

Lấy lại mật khẩu của bạn

Vui lòng nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email để đặt lại mật khẩu của bạn.

Đăng nhập
Hotline
039.88888.48
youtube
zalo