Hướng dẫn cách bán hàng trên Sendo hiệu quả chi tiết A-Z

Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Sendo? Cách đăng ký bán hàng Sendo? Lưu ý khi đăng ký bán hàng Sendo?… Bài viết này sẽ trả lời chi tiết những câu hỏi đó để giúp bạn giải đáp thắc mắc bán hàng.

Chợ Sendo hay Sen đỏ là gì?

Sendo là trang thương mại điện tử tương tự như Shopee, Tiki, Lazada,… Là một kênh bán hàng trung gian mà bạn không nên bỏ lỡ khi không phải mất phí giao dịch. Mà từ đó bạn có thể tiếp cận khách hàng đến thương hiệu của mình tốt hơn qua các chương trình đặc thù.

Được bảo hộ từ tập đoàn FPT với hơn hàng triệu khách hàng khắp cả nước. Đây chắc chắn là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam. Bạn chắc chắn không nên bỏ lỡ một kênh kinh doanh online như Sendo để mở rộng thị trường của mình.

Ưu điểm của sàn Sendo

• Đăng ký kênh bán hàng miễn phí.
• Thị trường rộng lớn để mở rộng thương hiệu.
• Tiếp cận các chương trình ưu đãi do Sendo tạo để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng.
• Kinh doanh không hề tốn phí giao dịch.
• Hệ thống của bạn sẽ được đi theo quy trình của Sendo. Cải thiện khả năng quản lí kho hàng.

Hướng dẫn đăng ký tài khoản bán hàng trên Sendo hiệu quả

Trang đăng ký tài khoản bán hàng trên Sendo hiệu quả

Truy cập trang https://ban.sendo.vn/. Sau đó điền đầy đủ các thông tin sau:

• 2 – Số điện thoại của Shop dùng để liên lạc khi nhân viên đến lấy hàng
• 3 – Sau khi bấm Gửi mã xác thực một tin nhắn sms sẽ gửi đến số điện thoại này, bạn sẽ nhập 4 kí tự mã xác thực trong tin nhắn vào đây. Thao tác này nên được làm trong vòng 1 phút.
• Sau đó hãy nhập mật khẩu cho tài khoản của bạn, tài khoản của bạn sẽ sử dụng số điện thoại để làm tên đăng nhập.
• Bấm Đăng kí để hoàn tất đăng kí tài khoản bán hàng Sendo

Bạn đã có tài khoản Sendo, đã từng mua hàng Sendo rồi

Nếu trong quá trình tạo tài khoản bạn gặp phải trường hợp như số điện thoại đã được dùng để xác thực tài khoản khác.

Thì bạn hãy dùng số điện thoại này để đăng nhập ở mục đăng nhập bên cạnh như hình bên dưới

Hoặc bạn đã có sẵn một tài khoản đăng nhập khác rồi. Bạn đăng nhập thông qua email/facebook chẳng hạn.

Nếu bạn đăng nhập bằng email/facebook thì sẽ không có mật khẩu, vì vậy bạn hãy vào trang https://id.sendo.vn/quen-mat-khau để tạo mật khẩu mới bằng cách lấy lại mật khẩu. Bạn nào thắc mắc ở đây hãy comment để được mình hỗ trợ.

Nếu tài khoản Sendo chưa đăng ký số điện thoại

Trường hợp bạn chưa xác thực số điện thoại cho tài khoản email/facebook của bạn. Bạn cần cùng cấp thông tin này ngay để được bán hàng trên Sendo. Sau khi bạn đăng nhập thì sẽ xuất hiện giao diện như hình bên dưới

Sau khi hoàn tất bước trên thì chúc mừng bạn đã có tài khoản bán hàng Sendo rồi nhé. Bước tiếp theo bạn sẽ cập nhật thông tin để hoàn tất quá trình tạo shop.

Tạo thông tin cho Shop Sendo

Đặt tên cho Shop Sendo

Tên của Shop rất quan trọng vì bạn chỉ có thể đặt một lần. Tên shop đại diện cho thương hiệu, ngành hàng, hiệu quả trong việc quảng bá shop của bạn.

Đặt tên shop không có ý nghĩa, không mục đích bán hàng, đặt qua loa rất nguy hiểm. Khách hàng không thể nhớ đến tên shop của bạn, hoặc quá khó để phát âm.

Vì vậy hãy suy nghĩ thật kĩ trước khi đặt tên cho shop của mình.

Sau khi bạn đã đã đăng nhập tài khoản như phần trên. Bạn sẽ đến trang tiếp theo như hình bên dưới.

Cài đặt địa chỉ lấy hàng Sendo

Sau khi hoàn tất thông tin tên shop. Bạn sẽ được đưa đến trang nhập địa chỉ. Điền đầy đủ thông tin là xong.

Liên kết ví điện tử SenPay

Để có thể bán hàng được trên Sendo. Bạn cần có một ví SenPay dùng để thanh toán tiền hàng cho bạn.

Nếu chưa có tài khoản SenPay, bạn đăng ký tại đây.

Sau đó làm liên kết ví SenPay như hướng dẫn:

• Vào website ban.sendo.vn, đăng nhập vào tài khoản=>Góc thông tin=>Thông tin tài khoản SenPay.
• Nhập số điện thoại để liên kết tài khoản ví SenPay, sau đó click vào nút “Liên kết”
• Nhập mã xác nhận hệ thống gửi qua tin nhắn điện thoại, sau đó click vào nút “Xác thực”
• Thông báo kích hoạt liên kết tài khoản thành công và thông tin tài khoản ví SenPay sẽ hiển thị.

Đăng ký hình thức kinh doanh

Tiếp theo bạn sẽ chọn giữa hình thức kinh doanh Shop thông thường và SenMall.

Nếu bạn có ý định kinh doanh dưới hình thức cao cấp là SenMall thì bạn cần phải tìm hiểu kĩ một chút, nếu mà đọc điều khoản thông qua một người thứ 3 thì rất có thể hiểu lầm các điều khoản nhé. Bạn cần xem ở đây.

Đặt tên đường dẫn cho Shop Sendo của bạn

Tiếp theo bạn sẽ đặt tên đường dẫn cho Shop của bạn như hình bên dưới

Lưu ý rằng tên đường dẫn cũng rất quan trọng, bạn không được đặt trùng đường dẫn với Shop khác. Bạn cần đặt tên đường dẫn dễ đọc, dễ nhớ, có ý nghĩa để khách hàng có thể nhớ đến bạn một cách dễ dàng. Đây cũng là một bước quan trọng trong việc quảng bá tên tuổi của shop. Bạn cần suy nghĩ thật kĩ.

Hoàn tất quá trình đăng ký

Sau khi đã làm xong tất cả các bước trên, bạn sẽ được đưa đến giao diện quản lí cửa hàng của bạn. Nó sẽ có giao diện giống hình bên dưới

Bây giờ bạn đã sẵn sàng để đăng bán sản phẩm lên Sendo. Tham gia chương trình khuyến mãi. Quảng bá thương hiệu của mình. Chúc bạn bán hàng thành công

Đăng ký bán hàng hình thức SenMall

SenMall là gì?

SenMall là Trung tâm mua sắm hàng chất lượng cao, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng của Sendo ra mắt vào tháng 7/2018.

Lợi ích khi Shop tham gia SenMall?

Bạn đang là Shop Sendo, nếu Mở Thêm gian hàng SenMall bạn sẽ được gấp đôi thậm chí gấp 3 lần cơ hội bán hàng, bởi vì:

• Được ưu tiên hiển thị: Có hẳn khu vực riêng để hiển thị các sản phẩm của SenMall trên Website Sendo.vn, được đầu tư Marketing thu hút khách hàng trên khắp đất nước
• Được ưu ái trong các sự kiện bán hàng trên Sendo
• Không thu chiết khấu hoa hồng, không phí chuyển hoàn(*), không phí lấy hàng
• Có đội ngũ hỗ trợ Shop chặt chẽ trong tất cả các khâu kể từ lúc mở gian hàng
• Quy trình giao nhận nhanh chóng với cơ chế điều phối vận chuyển tối ưu tuyến đường*

(*) Chính sách được cập nhật theo từng thời điểm.

Shop phải đạt điều kiện gì để được tham gia SenMall?

Shop phải đạt cả hai tiêu chí sau:

• Giấy phép đăng ký kinh doanh
• chứng nhận sở hữu hoặc ủy quyền phân phối thương hiệu
• Các chứng từ liên quan đến ngành hàng (Giấy phép VSATTP, Giấy Công bố Hợp quy…)

* Shop kinh doanh các sản phẩm thương hiệu, hàng chính hãng tham khảo thêm một số giấy tờ sau

Đăng ký SenMall sẽ như thế nào?

• Nếu bạn đã có Shop trên Sendo. Thì bạn buộc phải dùng số điện thoại mới, email mới và tên gian hàng mới không trùng với tên đã có.
• Sau khi đăng ký tạo gian hàng SenMall. Sendo sẽ xem xét tất cả các giấy tờ, thông tin bạn cung cấp và phản hồi bạn trong vòng 2 ngày làm việc(không tính thứ 7, chủ nhật, ngày Lễ).
• Sau khi đăng ký thành công SenMall sẽ có đội ngũ hỗ trợ và hướng dẫn Shop hoàn thành tất cả các bước còn lại.

Bạn đang là Shop Uy Tín trên Sendo, tại sao bạn nên tham gia SenMall?

Chắc chắn bạn luôn muốn mở rộng quy mô bán hàng của mình. Và với những lợi ích bên trên mà Sendo dành cho bạn thì chắc chắn bạn không muốn bỏ lỡ việc đó nhỉ.

Chính sách SenMall ra sao?

Khi Shop đã được thông qua SenMall sẽ cung cấp thông tin chi tiết hơn cho Shop.

Các bước đăng ký SenMall

Khi bạn quyết định chọn hình thức bán hàng SenMall. Hãy chắc rằng bạn đã tìm hiểu kĩ một chút các thông tin liên quan ở đây. Sau khi hoàn tất các bước đăng ký ở phần trước, ở bước lựa chọn hình thức kinh doanh bạn hãy chọn SenMall.

Điền thông tin cần thiết

Sau khi chọn SenMall. Bạn cần điền đầy đủ thông tin như tên shop, đường dẫn và email. Hãy nhớ cẩn thận khi đặt tên shop. Và hãy tạo email liên quan đến shop bạn.

Bạn cần chọn thông tin bắt buộc:

• Chưa có gian hàng nào cả
• Đã có gian hàng Sendo/Shopee/Lazada

Tùy vào việc bạn chưa từng kinh doanh hay đã có uy tín ban hàng, SenMall sẽ cần lấy thông tin từ bạn như hình bên dưới.

Lưu ý rằng thông tin bạn cần phải trung thực, vì nếu xảy ra sự cố sau khi gian hàng đã đi vào hoạt động. Bạn phải chịu trách nhiệm hình sự cho shop của bạn.

Thông tin bạn cần điền gồm có:

• Họ và tên chủ gian hàng.
• Mã số thuế.
• Tên công ty/Hộ kinh doanh(trên giấy phép).
• Mã số giấy phép đăng ký kinh doanh còn hiệu lực.
• Loại hình kinh doanh.

Nếu bạn đã từng có kinh doanh trên Sendo/Shopee/Lazada bạn phải nhập thêm thông tin:

• Đường dẫn trên thanh công cụ về trang web của bạn.

Loại hình gian hàng trên Sendo

Sau đó bạn sẽ phải chọn loại hình Shop giữa hai loại:

• Thương hiệu Quốc Tế
• Thương hiệu Việt Nam

Nếu bạn chọn thương hiệu Quốc Tế bạn sẽ không được bán hàng Việt Nam và ngược lại.

Người bán hàng có thể thay đổi lựa chọn bằng cách gửi email về hộp thư hotronguoiban@sendo.vn và cung cấp chứng từ để yêu cầu chuyển đổi. Lưu ý khi chuyển đổi loại hình Gian hàng sẽ ảnh hưởng đến sản phẩm shop đang kinh doanh

Quyền lợi khi bán hàng Quốc Tế và Việt Nam

Quyền lợi gian hàng:

• Bạn sẽ được hiển thị Biểu tượng thuơgn hiệu tương ứng tại mô tả sản phẩm
• Hiển thị tại khu vực tương ứng ở trang chủ SenDo
• Được đầu tư marketing vào chương trình Brand Day
• Ưu tiên hiển thị tại các Big Event (Sự kiện lớn: ví dụ như sinh nhật Sendo)
• Được hỗ trợ người chăm sóc thương hiệu riêng

Chứng từ được yêu cầu để mở gian hàng

Trụ sở kinh doanh khi đăng bán Sendo

Đối với SenMall bạn cần phải có trụ sở kinh doanh thực tế nếu muốn bán SenMall.

Nếu trụ sở kinh doanh là địa chỉ lấy hàng thì bạn tick vào ô sử dụng địa chỉ lấy hàng, nếu không bạn phải điền đầy đủ thông tin tại mục tiếp theo.

Ở mục 6. Điền trụ sở kinh doanh.

Mục 7 bấm tải giấy tờ kinh doanh mà bạn đã chụp sẵn lên.

Hoàn tất đăng ký SenMall

Vậy là bạn đã hoàn tất đăng ký, việc tiếp theo là bạn sẽ chờ cho Sendo phản hồi yêu cầu tạo Shop SenMall của bạn.

Nếu đăng ký thành công, các thông tin bạn đưa ra phù hợp và thực tế bạn là hộ kinh doanh đã được kiểm chứng có trụ sở. Bạn sẽ được gửi thêm thông tin qua email.

Chương trình khuyến mãi Sendo

Sendo có rất nhiều chương trình khuyến mãi và cũng rất thường xuyên. Ở giao diện https://ban.sendo.vn/ bạn chọn Chương trình khuyến mãi sẽ ra một loạt các chương trình của Sendo. Lựa chọn chương trình phù hợp với Shop của mình rồi chọn Đăng ký ngay.

Mỗi chương trình có một lợi ích riêng, điều kiện riêng, bạn cần tìm chương trình ưu đãi nào hợp với nhu cầu của bạn. Phân tích xem chương trình nào sẽ mang lại lượng khách tốt nhất cho bạn mà không lỗ nhiều. Chúc bạn bán hàng thành công.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ MỞ & VẬN HÀNH SENMALL SHOP

Shop và sản phẩm của shop SenMall sẽ được hiển thị tại đâu?

Có các vị trí hiển thị:

• Trang chủ SenDo: Sản phẩm SenMall hiển thị cùng sản phẩm SenDo (có thêm biểu tượng của SenMall ngay sản phẩm) và có banner dẫn qua 1 trang riêng về sản phẩm Senmall
• Trang Senmall: Chỉ hiển thị sản phẩm của Mall
• Gian hàng Thương hiệu Quốc tế & Thương hiệu Việt Nam sẽ được hiển thị tại khu vực riêng Hàng Thương hiệu tại trang chủ sendo.vn

Nếu NBH muốn tạm hoãn gian hàng một thời gian rồi mới tiếp tục kinh doanh thì làm thế nào?

NBH thực hiện thao tác “Tạm ngưng kinh doanh” tại trang https://ban.sendo.vn/ theo hướng dẫn tại đây.

Thời gian kiểm duyệt shop/ kiểm duyệt chứng từ bổ sung là bao lâu?

Thời gian duyệt shop tối đa là 2 ngày làm việc, trừ thứ 7 và Chủ Nhật
Nghĩa là nếu NBH mở shop vào tối thứ 6 thì trong ngày thứ 2 và thứ 3 của tuần tiếp theo, Hồ sơ của NBH sẽ được duyệt
Thời gian duyệt bổ sung chứng từ tối đa là 1 ngày làm việc, trừ thứ 7 và Chủ Nhật
Nghĩa là nếu NBH gửi chứng từ chờ duyệt vào tối thứ 6 thì trong ngày thứ 2 tuần tiếp theo, Hồ sơ của NBH sẽ được duyệt

Tôi muốn biết thông tin chi tiết các khoảng chiết khấu và hình thức thanh toán của Người bán cho SenMall

Hiện tại SenMall đang miễn phí người bán:

• Không thu Phí hoa hồng (chiết khấu)
• Không thu phí chuyển hoàn cho đến khi có thông báo mới tại trang ban.sendo.vn

Xem thêm về quyền lợi của người bán tại Chính sách SenMall

Kinh nghiệm bán hàng trên Sendo hiệu quả

Khi đã bán hàng online, đặc biệt là bán hàng trên Sendo – một sàn Thương mại điện tử lớn trong nước thì việc sử dụng các “chiêu trò, mánh khoé” để thu hút khách hàng giúp cho sản phẩm của mình được quan tâm hơn, bán được nhiều hàng hơn là vô cùng quan trọng.

Tuy nhiên, điều này cũng không phải quá khó khăn, bạn chỉ cần chú ý, để tâm một chút mấy mẹo nhỏ sau đây là có thể yên tâm.

1. Gây ấn tượng mạnh

Gây ấn tượng mạnh về mặt hình ảnh và thông tin quảng cáo. Chú ý hình ảnh phải rõ ràng, đẹp mắt, thông tin viết ngắn gọn nhưng vẫn đảm bảo được những thông tin mà khách hàng cần cung cấp.

2. Lựa chọn đối tác vận chuyển

Lựa chọn đơn vị chuyển hàng phù hợp và chất lượng để quy trình bán hàng của bạn hiệu quả và nhanh chóng, góp phần tạo được uy tín tốt với với khách hàng. Nên chọn 1-2 đơn vị chính thôi, tránh chọn mặc định tất cả các đơn vị mà gây khó khăn trong khâu quản lý.

3. Khách hàng là Thượng Đế

Với tiêu chí “Khách hàng là thượng đế”, chăm sóc khách hàng nhiệt tình chu đáo là bước không thể bỏ qua.

Gọi điện tư vấn cho khách, gọi xác nhận đơn hàng trước khi giao, hay giới thiệu những chương trình khuyến mại,…bằng cách này bạn sẽ tiếp cận được khách hàng nhiều hơn và tạo được ấn tượng cho shop của mình với khách hàng.

4. Tận dụng các chương trình bán hàng trên Sendo hiệu quả

Tận dụng các chương trình quảng cáo miễn phí trên Sendo như Flash Deal, giảm giá thật, mã giảm giá hay miễn phí vận chuyển,.. Hãy tận dụng các chương trình này cùng với các sản phẩm mà khách hàng đang ưu chuộng, có thị trường nhu cầu lớn chắc chắn shop bạn sẽ thành công.

Như vậy, trên đây là một số những hướng dẫn để bán hàng trên Sendo hiệu quả mà Uplevo đã tích luỹ và tổng hợp được. Hi vọng rằng bài viết này đã hỗ trợ các bạn được phần nào trên thương trường Online để giúp cho công việc kinh doanh của bạn tấn tài tấn lộc, ngày càng phát triển thành công.

Tìm hiểu thêm các kiến thức về kinh doanh, khởi nghiệp và marketing tại Blog của KingMarketing