Bài ny tổng hợp các t khóa cấm Facebook Ads v Google Ads thường khiến quảng cáo bị từ chối, kèm cách viết lại cho đúng chính sách. VPCS trong bài này là viết tắt của vi phạm chính sách Meta Ads, không phải cloud VPC. Danh sách dưới đây giúp nhận diện nhóm claim hoặc từ ngữ có thể làm tăng rủi ro xét duyệt; đây không phải danh sách “lách duyệt”, và không có cụm từ nào tự động quyết định kết quả nếu tách khỏi bối cảnh.
Để hiểu nền tảng, xem VPCS là gì và chính sách quảng cáo Facebook. Trước khi gửi quảng cáo, hãy đối chiếu nội dung, hình ảnh, trang đích, sản phẩm và tài khoản với Meta Ad Standards.
Contents
100 từ khóa: nhóm claim rủi ro và cách diễn đạt trung tính
Các ví dụ sau là tín hiệu cần rà soát, không phải kết luận vi phạm. Cách diễn đạt trung tính chỉ phù hợp khi phản ánh đúng sản phẩm, có bằng chứng và không che giấu bản chất ưu đãi.
1. Tài chính, vay và lợi ích tiền bạc
Dịch vụ tài chính, tín dụng và đầu tư nằm trong nhóm quảng cáo bị hạn chế. Những câu hứa duyệt chắc chắn hoặc hứa thu nhập dễ bị coi là gây hiểu lầm.
- Từ dễ bị đánh dấu: vay nhanh, duyệt 100%, không cần thế chấp, nợ xấu vẫn vay, giải ngân trong ngày, lãi suất 0%, làm giàu nhanh, thu nhập thụ động, x2 tài khoản, đầu tư lãi cao.
- Cách diễn đạt trung tính: “Tìm hiểu các gói vay theo quy định”, “Lãi suất tham khảo, xem điều khoản chi tiết”, “Tư vấn phương án tài chính phù hợp”. Nêu rõ tên đơn vị được cấp phép.
2. Cờ bạc, cá cược và trò chơi may rủi
- Claim rủi ro: cá độ, nhà cái, lô đề, kèo, nổ hũ, tài xỉu, thắng chắc, gỡ vốn, dự đoán tỷ số để kiếm tiền.
- Trung tính: chỉ mô tả nội dung giải trí hoặc thể thao hợp pháp, không kêu gọi đặt cược, không hứa hẹn thắng tiền và không hướng tới hoạt động bị cấm.
- Kiểm tra: ngành hàng và thị trường có được Meta cùng pháp luật địa phương cho phép hay không; nếu không, không chạy quảng cáo.
3. Sức khỏe, giảm cân và thực phẩm bổ sung
Meta không chấp nhận claim y tế chưa được chứng minh, hình ảnh trước và sau, hoặc nội dung khiến người xem thấy tiêu cực về cơ thể mình. Tại Việt Nam, quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe còn phải có câu “Thực phẩm này không phải là thuốc, không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh”.
- Từ dễ bị đánh dấu: giảm 10kg trong 7 ngày, chữa khỏi, đặc trị, thần dược, thải độc, tăng vòng 1, trắng da cấp tốc, cam kết hiệu quả, ảnh trước/sau.
- Cách diễn đạt trung tính: “Hỗ trợ chế độ ăn uống cân bằng”, “Thành phần gồm…”, “Hiệu quả tùy cơ địa mỗi người”. Không dùng hình ảnh so sánh cơ thể.
4. Mỹ phẩm và ngoại hình
- Claim rủi ro: trắng cấp tốc, đẹp ngay, xóa sạch nám, trẻ hơn 10 tuổi, thay đổi cơ thể, cam kết hết khuyết điểm.
- Trung tính: “Công thức chăm sóc da với [thành phần]”; “Hỗ trợ cải thiện vẻ ngoài theo thời gian”; “Hướng dẫn dùng và kết quả có thể khác nhau”.
- Kiểm tra: tính hợp lệ của claim, hình ảnh, thành phần, công bố mỹ phẩm và trang đích.
5. Thương hiệu, bản quyền và hàng nhái
Hàng giả, hàng nhái và việc dùng tên hoặc logo thương hiệu khi chưa được phép vi phạm chính sách sở hữu trí tuệ. Chủ thương hiệu có thể báo cáo, và tài khoản quảng cáo có thể bị hạn chế vì những báo cáo đó.
- Từ dễ bị đánh dấu: hàng auth, like auth, replica, fake 1:1, super fake, chính hãng giá rẻ (khi không phải đại lý), dùng logo thương hiệu khác trong ảnh quảng cáo.
- Cách diễn đạt trung tính: nếu bán hàng chính hãng, ghi “đại lý ủy quyền” và có giấy tờ chứng minh. Nếu là sản phẩm tự thiết kế, mô tả chất liệu và kiểu dáng mà không gắn tên thương hiệu khác.
6. Phân biệt đối xử và thuộc tính cá nhân
- Claim rủi ro: gọi đích danh người xem theo tuổi, giới tính, quốc tịch, chủng tộc, sức khỏe hoặc khuyết tật; “Bạn đang bị…”, “Người [thuộc tính] phải…”.
- Trung tính: “Giải pháp dành cho người đang tìm hiểu [nhu cầu]”; “Thông tin sản phẩm, tính năng và điều kiện sử dụng”; không suy đoán thuộc tính cá nhân.
7. Cam kết, so sánh và kết quả tuyệt đối
Những câu cam kết tuyệt đối mà không có bằng chứng dễ bị coi là gây hiểu lầm. Luật Quảng cáo Việt Nam cũng cấm dùng các từ như “nhất”, “duy nhất”, “số một” khi không có tài liệu chứng minh.
- Từ dễ bị đánh dấu: số 1, tốt nhất, duy nhất, rẻ nhất thị trường, 100%, hiệu quả tức thì, đảm bảo ra đơn, cam kết hoàn tiền (khi không có chính sách rõ ràng).
- Cách diễn đạt trung tính: “Được nhiều khách hàng lựa chọn”, số liệu cụ thể kèm nguồn, “Đổi trả trong 7 ngày theo điều kiện”.
8. Việc làm, đào tạo, nhà ở và giám sát
- Claim rủi ro: việc nhẹ lương cao, thu nhập đảm bảo, học xong có việc, cho thuê không điều kiện, camera theo dõi bí mật.
- Trung tính: nêu rõ vị trí, yêu cầu, học phí, thời lượng, địa điểm, giá thuê, mục đích camera và quyền riêng tư; không hứa hẹn kết quả chắc chắn.
Checklist trước khi gửi quảng cáo
- Đọc nội dung, hình ảnh, video, tiêu đề, nút kêu gọi hành động và trang đích như một trải nghiệm thống nhất.
- Loại bỏ ngôn ngữ tuyệt đối, gây sợ hãi, gây mặc cảm hoặc suy đoán thuộc tính cá nhân.
- Đối chiếu giấy phép, bằng chứng, điều khoản, giá/phí và nguồn của các con số.
- Nếu bị từ chối, xem cách sửa quảng cáo Facebook bị từ chối vì VPCS và
- Claim rủi ro: số 1, tốt nhất, duy nhất, cam kết khỏi, chắc chắn có đơn, hoàn tiền 100%, giàu nhanh, không rủi ro, trước–sau gây sốc.
- Trung tính: nêu tính năng, phạm vi dịch vụ, giá và điều kiện; dùng số liệu có nguồn và thời điểm; “Kết quả phụ thuộc mục tiêu, ngân sách và cách triển khai”.
- Kiểm tra: chứng nhận, đánh giá, so sánh, hoàn tiền và testimonial phải xác thực.
- Claim rủi ro: hàng fake, replica, like auth, bản sao, giá sốc thương hiệu, dùng tên/logo khi không được ủy quyền.
- Trung tính: mô tả đúng thương hiệu của sản phẩm được phân phối hợp pháp; ghi rõ nguồn gốc, tình trạng, bảo hành và giấy ủy quyền khi cần.
- Kiểm tra: quyền sử dụng tên, logo, hình ảnh; không làm người xem hiểu nhầm là hàng chính hãng.
- Claim rủi ro: trị khỏi, chữa dứt điểm, giảm cân thần tốc, tăng vòng 1, hết mụn, hết sẹo, chữa yếu sinh lý, hiệu quả 100%.
- Trung tính: “Sản phẩm hỗ trợ [mục đích đã được phép công bố]”; “Thành phần và hướng dẫn sử dụng”; “Kết quả tùy cơ địa, không thay thế tư vấn y tế”.
- Kiểm tra: giấy công bố, bằng chứng, đối tượng dùng, cảnh báo; không dùng hình ảnh trước–sau gây mặc cảm.
- Claim rủi ro: vay nhanh, duyệt 100%, không cần hồ sơ, lãi suất 0%, giải ngân ngay, xóa nợ, lợi nhuận chắc chắn.
- Trung tính: “Tìm hiểu điều kiện và quy trình đăng ký”; “Lãi suất, phí và tiêu chí xét duyệt được công bố minh bạch”; “Kết quả phụ thuộc hồ sơ thực tế”.
- Kiểm tra: giấy phép, đơn vị cung cấp, lãi/phí, điều khoản và tính chính xác của con số.
